1. ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวม
เราเก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลที่จำเป็นสำหรับการให้บริการระบบ IMC (I'm Control), QR Box และบริการที่เกี่ยวข้อง ได้แก่
- ชื่อ-นามสกุล และข้อมูลการติดต่อ เช่น เบอร์โทรศัพท์ อีเมล
- ข้อมูลธุรกิจ เช่น ชื่อร้าน ที่ตั้ง จำนวนเครื่อง
- ข้อมูลการใช้งานระบบ เช่น สถานะเครื่อง ประวัติ Transaction
- ข้อมูลการชำระเงิน (เฉพาะส่วนที่จำเป็น ไม่จัดเก็บหมายเลขบัตร)
- ข้อมูลการเข้าใช้งานเว็บไซต์ เช่น IP Address, คุกกี้
2. วัตถุประสงค์การใช้ข้อมูล
เราใช้ข้อมูลของคุณเพื่อวัตถุประสงค์ดังต่อไปนี้เท่านั้น
- ให้บริการและสนับสนุนการใช้งานระบบ IMC และ QR Box
- แจ้งเตือนสถานะการซ่อมบำรุงและอัปเดตระบบ
- ติดต่อเพื่อการบริการหลังการขายและ Support
- ปรับปรุงและพัฒนาผลิตภัณฑ์และบริการของเรา
- ส่งข้อมูลข่าวสารและโปรโมชั่นที่เกี่ยวข้อง (สามารถยกเลิกได้ตลอดเวลา)
3. การเปิดเผยข้อมูลแก่บุคคลที่สาม
เราไม่จำหน่าย ไม่แลกเปลี่ยน และไม่เปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของคุณแก่บุคคลภายนอก ยกเว้นกรณีต่อไปนี้
- ผู้ให้บริการที่จำเป็นสำหรับการดำเนินการ เช่น ผู้ให้บริการ Cloud Server
- กรณีที่กฎหมายกำหนด หรือได้รับคำสั่งจากหน่วยงานภาครัฐ
- กรณีได้รับความยินยอมจากคุณก่อนเสมอ
4. การรักษาความปลอดภัยของข้อมูล
เราใช้มาตรการรักษาความปลอดภัยที่เหมาะสม เพื่อปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของคุณจากการเข้าถึง การเปิดเผย การแก้ไข หรือการทำลายโดยไม่ได้รับอนุญาต ได้แก่
- การเข้ารหัสข้อมูล (SSL/TLS) ในการรับ-ส่งข้อมูลทุกครั้ง
- ระบบ Authentication และการจัดการสิทธิ์การเข้าถึง
- การสำรองข้อมูล (Backup) อย่างสม่ำเสมอ
- การตรวจสอบและอัปเดตระบบความปลอดภัยเป็นประจำ
อย่างไรก็ตาม ผู้ใช้บริการมีหน้าที่รักษาความลับของรหัสผ่านและข้อมูลการเข้าสู่ระบบของตนเอง และต้องแจ้งให้เราทราบทันทีหากสงสัยว่าบัญชีถูกเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต
5. การใช้คุกกี้ (Cookies)
เว็บไซต์ของเราใช้คุกกี้เพื่อปรับปรุงประสบการณ์การใช้งาน คุกกี้ที่เราใช้แบ่งเป็น
- คุกกี้จำเป็น — สำหรับการทำงานพื้นฐานของเว็บไซต์
- คุกกี้วิเคราะห์ — เพื่อทำความเข้าใจการใช้งานและปรับปรุงเว็บไซต์
- คุกกี้ความชอบ — เพื่อจดจำการตั้งค่าของคุณ
คุณสามารถปิดการใช้งานคุกกี้ได้จากการตั้งค่าเบราว์เซอร์ แต่อาจส่งผลให้ใช้งานบางฟีเจอร์ของเว็บไซต์ได้ไม่เต็มประสิทธิภาพ
6. สิทธิ์ของเจ้าของข้อมูล
คุณมีสิทธิ์ดังต่อไปนี้เกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ
- สิทธิ์เข้าถึงและขอสำเนาข้อมูลของคุณ
- สิทธิ์แก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้อง
- สิทธิ์ขอลบข้อมูล (ภายใต้เงื่อนไขที่กฎหมายกำหนด)
- สิทธิ์คัดค้านการประมวลผลข้อมูล
- สิทธิ์ถอนความยินยอมได้ตลอดเวลา
หากต้องการใช้สิทธิ์ดังกล่าว กรุณาติดต่อ admin@sprintz-tech.com
7. ระยะเวลาการเก็บรักษาข้อมูล
เราจัดเก็บข้อมูลส่วนบุคคลของคุณตลอดระยะเวลาการใช้บริการ และจะลบหรือทำให้ข้อมูลไม่สามารถระบุตัวตนได้ภายใน 90 วัน หลังจากยกเลิกการใช้บริการ เว้นแต่กฎหมายกำหนดให้เก็บนานกว่านั้น
8. การเปลี่ยนแปลงนโยบาย
เราอาจปรับปรุงนโยบายนี้เป็นครั้งคราว และจะแจ้งให้ทราบผ่านเว็บไซต์หรืออีเมล การใช้บริการต่อเนื่องหลังจากมีการเปลี่ยนแปลงถือว่าคุณยอมรับนโยบายที่อัปเดตแล้ว
9. ติดต่อเรา
หากมีคำถามเกี่ยวกับนโยบายความเป็นส่วนตัว กรุณาติดต่อ