💳 นโยบายการคืนเงิน

1. เงื่อนไขการคืนเงิน

บริษัทฯ จะพิจารณาคืนเงินค่าบริการให้กับลูกค้าในกรณีต่อไปนี้เท่านั้น

• บริษัทฯ ไม่สามารถให้บริการตามที่ตกลงกันได้
• บริษัทฯ เป็นผู้ยกเลิกสัญญาการให้บริการเอง
• มีความผิดพลาดจากการเรียกเก็บเงินซ้ำ (Duplicate Charge)

2. ช่องทางและระยะเวลาคืนเงิน

*ระยะเวลาขึ้นอยู่กับนโยบายของธนาคารเจ้าของบัตร

หมายเหตุเรื่องค่าธรรมเนียม

กรณีคืนเงินผ่านบัตรเครดิต/เดบิต อาจมีการหักค่าธรรมเนียม Bank Charge 3.5% จากยอดที่ชำระเข้ามา

3. ขั้นตอนการขอคืนเงิน

• ขั้นตอนที่ 1 — ติดต่อทีม Support ผ่านช่องทางด้านล่าง พร้อมแจ้งเหตุผลการขอคืนเงิน
• ขั้นตอนที่ 2 — แนบหลักฐานการชำระเงิน (สลิปโอน หรือ Order ID)
• ขั้นตอนที่ 3 — ทีมงานจะติดต่อกลับภายใน 24 ชั่วโมงในวันทำการ
• ขั้นตอนที่ 4 — เมื่ออนุมัติแล้ว ดำเนินการคืนเงินตามระยะเวลาข้างต้น

4. ข้อสงวนสิทธิ์

• บริษัทฯ ขอสงวนสิทธิ์ในการเปลี่ยนแปลงเงื่อนไขโดยไม่จำเป็นต้องแจ้งล่วงหน้า
• บริษัทฯ ขอสงวนสิทธิ์ในการยกเลิกบริการและไม่คืนเงิน หากลูกค้าใช้บริการเกิน 24 ชั่วโมงแล้ว
• กรณีเกิดเหตุสุดวิสัย อาจมีการดำเนินการคืนเงินเกินระยะเวลาที่กำหนด
• บริษัทฯ ไม่รับผิดชอบค่าเสียหายอื่นๆ นอกเหนือจากค่าบริการที่ชำระมาเท่านั้น

5. ติดต่อขอคืนเงิน

กรุณาติดต่อทีมงานเพื่อแจ้งความประสงค์ขอคืนเงิน

• 📞 093-242-2946 (จ–ศ 08:30–17:30, เสาร์ 09:00–13:00)
• ✉️ admin@sprintz-tech.com
• 💬 LINE Official: @takecare (ตอบภายใน 1 ชั่วโมงในเวลาทำการ)